Detrás De Un Visionario: La Ciencia De Steve Jobs

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Líderes visionarios como steve jobs combinan inteligencia con creatividad, carisma y autopromoción.

La muerte de Steve Jobs de Apple el miércoles (5 de octubre) provocó una lluvia de duelo y celebración. Mientras los periódicos recordaban a Jobs como un "visionario" y al "Henry Ford de la industria de la computación", los fanáticos se reunieron en las tiendas de Apple en todo el país para dejar notas, ramos y manzanas.

Es difícil imaginar este tipo de pena para la mayoría de los demás CEO: ¿la pérdida del jefe de General Electric o Exxon Mobile generaría 10.000 tweets por segundo? - Pero Jobs tenía una combinación de inteligencia, espíritu empresarial y ventas que lo vinculaba estrechamente con Apple y sus productos. Exactamente, cómo se desarrolla un visionario como Jobs, sin embargo, sigue siendo un misterio. Los científicos sociales dicen que el talento como el de Jobs no es innato ni aprendido, sino una combinación de los dos. Y si bien la inteligencia es clave, la creatividad y el carisma también son importantes.

"Con alguien como Steve Jobs, estás hablando de una constelación de factores de personalidad y capacidad intelectual, y luego no se puede subestimar el papel del entorno que él mismo seleccionó", dijo a WordsSideKick.com la psicología de la Universidad Estatal de Michigan, Zach Hambrick. [19 los pensadores modernos más grandes]

"Es un proceso dinámico", dijo Hambrick. "Se rodea de personas realmente brillantes que elevan aún más su pensamiento y su experiencia y conocimiento".

Habilidades inteligentes

La génesis del talento extraordinario es un largo debate en psicología, dijo Hambrick. Una visión sostiene que los expertos nacen con talentos innatos que los llevan a la cima. Otros psicólogos han argumentado que la práctica y la experiencia eclipsan las habilidades innatas.

La respuesta es probable en algún punto intermedio. La importancia de la práctica es "innegable", dijo Hambrick. "Casi nunca se alcanzan niveles excepcionales de rendimiento sin al menos 10 años de práctica y preparación".

Pero incluso entre los dedicados, la inteligencia innata parece importar. Un estudio de 2007 publicado en la revista Psychological Science encontró que incluso entre las personas más inteligentes, las pequeñas diferencias en la inteligencia importan para el logro. En ese estudio, el psicólogo de Vanderbilt David Lubinski y sus colegas compararon el éxito a largo plazo entre las personas que obtuvieron el puntaje en el percentil más alto de la prueba de matemáticas SAT a los 13 años. fueron 18 veces más propensos a obtener un doctorado en matemáticas o ciencias que aquellos que obtuvieron "solo" en el percentil 99.1.

Del mismo modo, Hambrick y sus colegas han descubierto que incluso entre las personas que practican diligentemente, la inteligencia innata marca la diferencia en el desempeño de los mismos. La investigación, que se publicará en la revista Current Directions in Psychological Science, revela que incluso los músicos más dedicados son mejores para tocar música nueva en el momento cuando tienen una alta capacidad de memoria de trabajo.

La memoria de trabajo es como el escritorio del cerebro, dijo Hambrick. Relacionada estrechamente con la inteligencia general, la memoria de trabajo es el poder mental que una persona puede dedicar a procesar conscientemente la información. Para un músico que lee música a la vista, la memoria de trabajo le permite a la persona tocar una medida mientras mira las siguientes notas de la página.

De hecho, no importa cuánto practique la persona, encontraron Hambrick y sus colegas, la capacidad de la memoria de trabajo explica el 25 por ciento de las diferencias en la capacidad de leer a primera vista. Debido a que la inteligencia y la memoria de trabajo están fuertemente controladas por la genética, el mensaje para llevar es que los cerebros son importantes. [10 cosas que no sabías sobre el cerebro]

"Las habilidades y capacidades básicas podrían limitar el nivel superior de rendimiento que una persona puede alcanzar", dijo Hambrick. "Y esto está más allá de las grandes contribuciones al desempeño de la práctica".

Creatividad y personalidad

La inteligencia y la memoria de trabajo pueden incluso estar conectadas a otro de los rasgos tan alabados de Jobs: la creatividad. Las personas que tienen buenos recuerdos laborales también tienden a ser creativas, dijo Hambrick, aunque no se sabe si una causa la otra. Es posible que la memoria de trabajo influya en la creatividad al dar a las personas un "espacio de escritorio" más mental para mantener ideas y hacer nuevas conexiones, dijo.

Pero la inteligencia y la memoria de trabajo no son toda la historia.

"Probablemente todos conozcamos a personas que son inteligentes, que tienen un alto nivel de lo que llamamos inteligencia fluida, la capacidad de resolver problemas nuevos, de pensar y razonar analíticamente", dijo Hambrick. "Y sin embargo, no son creativos".

Ahí es donde entra en juego la personalidad. Por muchas cuentas, Jobs era una persona exigente. Su colega Jef Raskin dijo una vez que habría hecho de "un excelente rey de Francia". Jobs controlaba su imagen (y la de Apple) estrictamente, y los periodistas que cubrían la compañía a menudo describían a su CEO como "espinoso".

Pero Jobs también fue un tipo de fuera de la caja que se inspiró en el budismo zen, experimentó con drogas psicodélicas en su juventud y abandonó la universidad para visitar un ashram en la India. Jobs dijo una vez sobre Bill Gates, fundador y competidor de Microsoft: "Le deseo lo mejor, de verdad. Creo que él y Microsoft son un poco estrechos. Sería un tipo más amplio si dejara caer el ácido una vez o se fuera a un ashram cuando era más joven ".

Los trabajos pueden haber tenido un punto. Un estudio reciente encontró que incluso una dosis de hongos alucinógenos puede alterar permanentemente la personalidad, haciendo que las personas estén más abiertas a nuevas experiencias.Una personalidad "abierta" está asociada con la creatividad, dijo la investigadora del estudio Katherine MacLean, investigadora postdoctoral en la Escuela de Medicina de la Universidad Johns Hopkins.

Eso no quiere decir que la experimentación con las drogas de Jobs lo llevó a la grandeza: "Muchas personas de su edad fueron a la India, entraron en meditación y dejaron caer el ácido", dijo MacLean a WordsSideKick.com. "Pero ellos no se convirtieron en él".

Jobs era casi seguro que era una persona abierta y creativa antes de experimentar con psicodélicos, dijo MacLean. Las personas que se inscriben en los estudios de su grupo de investigación sobre la psilocibina, el alucinógeno en los hongos, tienden a ser más abiertos que la población general. Young Jobs era probablemente de la misma manera. [Trippy Tales: La historia de 8 alucinógenos]

"Para empezar, creo que es un ejemplo clásico de alguien que era muy alto en estas cosas", dijo MacLean.

Ego de un visionario

Un factor más contribuyó al éxito de Jobs: la autopromoción y una fuerte personalidad.

"Es una entrevista dura y espinosa", dijo el bloguero de CNN Philip Elmer-Dewitt al periódico estadounidense The Times en 2009. "Y siempre está vendiendo. Duro".

El talento de Jobs en la persuasión era tan famoso que obtuvo su propio nombre: el "campo de la distorsión de la realidad". El vicepresidente de Apple, Guy "Bud" Tribble, acuñó el término en 1981 para describir cómo Jobs podía convencer a cualquiera de cualquier cosa.

Jobs no tenía miedo de hablar de sus productos. "Hoy, Apple va a reinventar el teléfono", dijo Jobs a una audiencia en el lanzamiento de 2007 del iPhone. Del mismo modo, el iPad sería "mágico y revolucionario", dijo a los periodistas en una conferencia de prensa en 2010.

"Jobs tuvo éxito al convertirse en la marca de Apple", dijo Darren Treadway, profesor de organización y recursos humanos en la Universidad de Buffalo. "Es casi como si las personas amaran a Jobs porque sus productos les permiten ser más únicos e importantes".

Treadway le dijo a WordsSideKick.com que estaba familiarizado con Jobs para controlar su mensaje y cimentar la reputación de Apple de innovación.

También respaldó sus presentaciones carismáticas con productos fuertes, dijo Michelle Bligh, profesora de comportamiento organizacional en Claremont Graduate University. Pero el carisma también tiene un lado oscuro, dijo Bligh a WordsSideKick.com. Los trabajos, con su hábito de aparcar en lugares designados para discapacitados (antes de su enfermedad) y tendencias tiránicas en el trabajo, no fueron una excepción, dijo Bligh.

"Mientras los líderes carismáticos aún tengan el encanto de ser exitosos y famosos, la gente está dispuesta a pasar por alto muchas fallas", dijo. La gente se vuelve incluso más dispuesta a hacer la vista gorda después de la muerte de un líder, agregó. [Leer: 10 momentos más memorables de Steve Jobs CEO]

Curiosamente, parte del carisma de Jobs puede no haber venido de él, sino de su situación. Regresó a Apple en un momento en que la empresa estaba desorganizada y respondió con un estilo de comunicación carismático: dominante, dramático y decisivo. Es posible que esos atributos no hayan jugado bien en una compañía más estable, dijo Bligh. Del mismo modo, dijo, el presidente George W. Bush era visto como más carismático justo después de los ataques terroristas del 11 de septiembre, aunque lo único que había cambiado era la situación, no el hombre.

Jobs también tenía una habilidad especial para atraer a la tecnología demográfica que adoraba sus productos.

"En otro contexto, no sería necesariamente percibido como carismático como lo fue para el conjunto de Silicon Valley, nerdy, we-can-can-the-world", dijo Bligh. "Si estás en ese entorno, se parece al nerd mesías que nos ayudará a cambiar esta compañía y cambiar el mundo, y realmente lo hizo".

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